白马镇便民服务中心占地面积2900平方米，是将便民服务中心、城市运营中心、矛盾调处中心、网格管理服务中心、综合行政执法中心融为一体的综合服务中心。服务大厅设立窗口服务区、咨询引导区、后台审批区、政务公开区、自助服务区、休息等候区、投诉处置区等，设置标准窗口16个，涉及社保、医保、民政、卫健、司法、市监、信访、公安等部门业务事项。

中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的理念，深化基层集成改革，整合基层政务服务、执法、网格等力量，构建镇村网格三级联动的便民服务体系，推行一网统管、一窗通办、全程代办、免申即享等便民高效的服务举措，做到常规事项镇内办、个人事项村内办、特殊事项上门办，切实提高企业、群众获得感和满意度。